평판 관리: 팁과 요령
평판 관리에 대해 자세히 알아보시겠습니까? 회사의 명성을 높이는 방법에 대한 정보를 검색하고 동일한 정보를 계속해서 찾는 데 진절머리가 나십니까? 이런 경우라면 여기 텍스트가 도움이 될 수 있다.
이 정보는 좋은 평판을 쌓는 방법을 배우기 위한 위대한 시작이다.
온라인에서 당신의 브랜드에 대한 부정적인 내용을 다룰 때, 최선의 방어는 좋은 공격이다.
부정적인 피드백에 대응하기 위해 긍정적인 피드백을 쌓으십시오.
부정적인 피드백을 극복할 수 있도록 새로운 긍정적인 내용을 지속적으로 게시하십시오.
온라인에서 비즈니스에 대한 평판을 높이려면 웹페이지에 SEO가 있어야 한다.
핵심 검색어는 아마도 당신의 회사 이름이 될 것이다.
구글 검색 엔진은 저작권을 선호한다.
그들이 당신을 권위자로 여기면 검색 결과에서 기꺼이 당신의 사이트를 올려줄 겁니다.
브랜드에 대한 정보가 최신이고 정확한지 확인하십시오.
그렇게 함으로써 당신은 당신의 고객에게 최첨단의 유용한 정보를 제공할 수 있다.
웹에서 매일 최신 트렌드를 확인하십시오.
온라인에서 비즈니스를 검색하고 잘못된 정보를 볼 경우 사이트 소유자에게 연락하여 해당 정보를 제거할 수 있는지 확인하십시오.
사실이 아니라는 증거가 있으면 밝혀낼 수 있다.
평판관리는 일부 대기업이 기업에 제공하는 기술이다.
당신은 매일의 상호 작용에서 이 많은 것들을 스스로 다룰 것이다.
하지만, 현대 사회에서, 당신은 소셜 미디어, 다른 인터넷 사이트, 그리고 언론을 감시해야 한다.
도움을 받는 것은 좋은 생각이다.
사업을 성장함에 따라 고객과의 상호 작용이 증대될 것이다.
불만과 마주칠 때가 있을 것이고, 어떻게 해결할 수 있는지 알아야 한다.
게다가, 어떤 불만 사항도 신속하고 적절하게 처리하도록 하라.
만약 당신이 당신의 사업에 대한 부정적인 피드백을 읽는다면, 그 유혹은 화를 내고 싶은 것이다.
가장 좋은 방법은 침착하고 전문적으로 당신의 능력을 최대한 발휘하여 논평에 이의를 제기하는 것이다.
독자들이 스스로 판단하도록 하자.
네가 저지른 실수를 숨기려 하지 마라.
고객은 깨닫게 될 것이다.
사과하고 보상하라.
대부분의 경우, 고객들은 특히 그들이 보답으로 무언가를 얻었을 때 실수를 용서할 것이다.
당신은 사람들이 당신의 회사에 대해 토론하고 있을 수 있는 모든 장소를 온라인으로 살펴봐야 한다.
귀사의 업계에 있는 회사에 대해 이야기하는 사람들이 일반적으로 사용하는 사이트가 무엇인지 알아보십시오.
사이트에 대한 긍정적인 평가와 코멘트에 대한 링크를 게시하고, 비판에 신속하게 응답하도록 하십시오.
온라인에서 공유하는 정보에 주의하십시오.
나중에 어떻게 쓰일지 모르니 조심해.
소셜미디어 사이트를 방문하는 사람이 적더라도 조심해야 한다.
많은 사이트들이 잘못된 긍정적인 평가를 팔고 있다; 당신의 모든 경쟁업체들이 그들의 온라인 상태를 강화하기 위해 그것들을 사용하고 있는 것처럼 보일 수도 있다.
이러한 전술을 사용하지 마십시오.
이것은 좋지 않은 관행일 뿐만 아니라, 특정 주에서도 불법일 수 있다.
제공하는 제품 또는 서비스에 대해 전액 환불하십시오.
이것은 좋은 고객 경험을 하는 중요한 부분이다.
고객이 반품할 때 되팔지 못할 수도 있어 손해를 볼 수밖에 없다.
하지만, 당신은 좋은 기업 평판에서 점수를 얻는다.
매달 검색 엔진을 점검한다.
매달 회사 이름을 검색하고 전체 웹사이트를 살펴보십시오.
회사에 부정적인 정보가 없도록 하십시오.
부정성이 어디에서 오는지를 알아내라.
필요할 때 이러한 사항을 완화하십시오.
온라인 평판 관리에 성공하려면 감정을 조절해야 한다.
그러므로 당신의 무기의 일부로 강력한 스트레스 관리를 보아라.
스포츠나 신체 활동에 참여하여 스트레스를 더 효과적으로 처리하고 시원하게 유지하십시오.
온라인에서 불꽃 싸움에 휘말리지 않도록 하라.
이것은 아마도 당신의 명성을 손상시킬 수 있다.
위에서 보듯이, 그 정보가 쉽게 포맷된 기사에 제시될 때 훌륭한 정보를 배울 수 있다.
평판 관리를 다룰 필요가 있을 때 이 정보를 사용하는 것도 간단하다.
앞으로 인내심을 가져라.
그러면 큰 결실을 볼 것이다.